一、项目介绍

“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，它不是目标，而是提供一种评价方法，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效，它是国际最成功企业经验的总结与提炼，是企业提升经营绩效的成功路线图！

2004年这一管理模式在我国一经导入，很快就在祖国的大江南北形成燎原之势，各省市纷纷以《卓越绩效评价准则》为标准设立省市质量奖，《卓越绩效评价准则》已经成为全国质量奖及地方质量奖的评审依据，也正在成为如中国名牌产品及中国世界名牌产品等许多其他重要国家奖项的评审依据之一。越来越多的企业导入卓越绩效模式，除争取获奖外，更多的企业选择卓越绩效模式作为本企业在贯标之后管理升级的******选择。

二、我们的咨询特色

1. 咨询师曾参与GB/Z19580《卓越绩效评价准则》、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》的起草和修订；

2. 我们的团队已成功为三十多家企业提供卓越绩效模式咨询服务，取得了丰硕成果，积累了丰富的辅导企业进行卓越绩效模式活动的经验；

3. 我们的咨询师曾多年参与卓越绩效模式的现场评审工作。

三、咨询流程

第一阶段 诊断策划阶段

1. 对企业质量管理的现状进行调查和可行性诊断；

2. 成立卓越绩效模式（质量奖）推进委员会,明确职责；

3. 明确目标，制定项目策划书和制定项目实施计划；

第二阶段 实施阶段

1. 卓越绩效模式（质量奖）标准培训及宣传造势；

2. 指导企业对存在的具体问题进行改进及指导企业进行卓越绩效模式（质量奖）自我评审和改进；

3. 指导编写卓越绩效模式（质量奖）文件和报告；

第三阶段 效果验证阶段

1. 对项目的整体实施效果进行评估；

2. 协助企业做好卓越绩效模式（质量奖）的现场评审工作。

四、预期效果

1. 为企业树立良好的社会形象；

2. 提高企业的美誉度，增强了顾客满意度；

3. 企业的竞争能力得到提高；

4. 为企业不断追求卓越绩效提供动力。

5. 发现机会，实现持续改进。