“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，它不是目标，而是提供一种评价方法，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效，它是国际最成功企业经验的总结与提炼，是企业提升经营绩效的成功路线图！